Zespół Jackpotter

Regulamin

Regulamin określa warunki korzystania z serwisu Jackpotter. Dokument opisuje prawa i obowiązki użytkownika oraz zasady dotyczące konta i płatności i bonusów i gier. Zawiera informacje o odpowiedzialnej grze i o prywatności oraz o prawach autorskich i o procedurze reklamacyjnej. Wskazuje jurysdykcję i dane licencyjne.

Reklamacje i zgłoszenia

Użytkownik może złożyć reklamację przez formularz w profilu lub przez pocztę. W zgłoszeniu należy opisać sprawę i wskazać identyfikator operacji oraz dołączyć zrzut ekranu gdy dotyczy to płatności. Status zgłoszenia aktualizuje się w czasie rzeczywistym.

Procedura reklamacyjna i czasy
KrokOpisOrientacyjny czas
PrzyjęcieZgłoszenie trafia do kolejki i otrzymuje numer sprawyOd razu
WeryfikacjaAnaliza danych oraz prośba o uzupełnienie gdy to konieczneDo jednego dnia
DecyzjaOdpowiedź wraz z uzasadnieniem i z opisem dalszych krokówDo kilku dni

Licencja i jurysdykcja

Serwis działa zgodnie z właściwymi przepisami. Numer licencji oraz dane jednostki licencyjnej zostaną opublikowane w tym miejscu po finalizacji procedur. W przypadku zmian danych zaktualizujemy dokument i historię wersji oraz datę modyfikacji.

  • Nazwa jednostki licencyjnej pole do uzupełnienia
  • Numer licencji pole do uzupełnienia
  • Zakres terytorialny pole do uzupełnienia

Ograniczenie odpowiedzialności

Serwis udostępnia treści informacyjne oraz narzędzia pomocnicze. Informacje mają charakter ogólny i mogą wymagać aktualizacji. Nie ponosimy odpowiedzialności za decyzje użytkownika podjęte na podstawie treści oraz za przerwy wynikające z prac technicznych lub z czynników zewnętrznych.

Zmiany regulaminu i wersje

Regulamin może być aktualizowany w celu doprecyzowania zasad lub w związku ze zmianą przepisów. Zmiany publikujemy na tej stronie wraz z numerem wersji i z datą modyfikacji. W przypadku zmian istotnych poinformujemy o aktualizacji w serwisie.

  • Wersja dokumentu jeden zero zero
  • Data publikacji dwa tysiące dwadzieścia pięć styczeń dzień pierwszy
  • Data modyfikacji dwa tysiące dwadzieścia pięć październik dzień piętnasty

Wejście w życie i kontakt

Regulamin wchodzi w życie z chwilą publikacji na stronie. W sprawach regulaminu można skontaktować się z zespołem wsparcia lub z działem prawnym. Dane kontaktowe znajdują się poniżej oraz w stopce serwisu i w centrum pomocy.

  • Wsparcie klienta adres support małpa jackpotter kropka me
  • Kontakt prawny adres legal małpa jackpotter kropka me
  • Adres dla mediów adres press małpa jackpotter kropka me

Odpowiedzialna gra

Serwis udostępnia limity depozytu i limity straty oraz limity czasu i stawek. Można włączyć przerwę oraz samo wykluczenie. Edukacja i kontakty do wsparcia znajdują się na stronie odpowiedzialnej gry. Narzędzia działają od razu po zapisaniu w profilu.

Więcej informacji znajduje się w sekcji Odpowiedzialna gra.

Prywatność i pliki cookies

Przetwarzanie danych osobowych opisuje polityka prywatności. Dokument wskazuje podstawy i zakres oraz czas przetwarzania danych i prawa użytkownika. Pliki cookies wspierają działanie serwisu i statystyk. Ustawieniami można zarządzać w przeglądarce oraz w panelu preferencji.

Polityka znajduje się na stronie Polityka prywatności.

Prawa autorskie i znaki

Treści w serwisie podlegają ochronie prawa autorskiego. Zabronione jest kopiowanie materiałów i elementów interfejsu oraz znaków towarowych bez zgody. Dopuszczalne jest cytowanie z podaniem źródła w granicach dozwolonego użytku. Materiały prasowe można pobrać w centrum prasowym zgodnie z zasadami użycia.

Materiały dla mediów są dostępne w sekcji Centrum prasowe.

Reklamacje i zgłoszenia

Użytkownik może złożyć reklamację przez formularz w profilu lub przez pocztę. W zgłoszeniu należy opisać sprawę i wskazać identyfikator operacji oraz dołączyć zrzut ekranu gdy dotyczy to płatności. Status zgłoszenia aktualizuje się w czasie rzeczywistym.

Procedura reklamacyjna i czasy
KrokOpisOrientacyjny czas
PrzyjęcieZgłoszenie trafia do kolejki i otrzymuje numer sprawyOd razu
WeryfikacjaAnaliza danych oraz prośba o uzupełnienie gdy to konieczneDo jednego dnia
DecyzjaOdpowiedź wraz z uzasadnieniem i z opisem dalszych krokówDo kilku dni

Kamienie milowe

Harmonogram prezentuje kluczowe etapy rozwoju. Daty mogą się aktualizować wraz z kolejnymi wydaniami i z publikacjami.

  • Start projektu i publikacja pierwszej wersji
  • Rozszerzenie katalogu gier i wdrożenie wersji demo
  • Uruchomienie kalkulatora warunków bonusów
  • Rozszerzenie centrum pomocy i publikacja poradników

Szybkie przejścia

Pełna polityka prywatności i regulamin są dostępne w stopce serwisu.